Προβλήματα και στην υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης Claude της Anthropic καταγράφονται την Παρασκευή (13.11.2026) εν μέσω της εκτεταμένης βλάβης που επηρεάζει τις υπηρεσίες της Microsoft σε παγκόσμιο επίπεδο, ενώ δυσλειτουργίες παρουσιάζονται και στις συνδέσεις του ChatGPT με εφαρμογές της Microsoft.
Την ώρα που η αιτία του 20ωρου blackout στη Microsoft παραμένει άγνωστη, σύμφωνα με την επίσημη ιστοσελίδα κατάστασης λειτουργίας του Claude, η εταιρεία διερευνά πρόβλημα που επηρεάζει την ταυτοποίηση των χρηστών στις υπηρεσίες Claude.ai και Claude Code.
Major global outage hits Claude Users cannot log into accounts, upload files, or get responses from the AI. For some, the service has stopped opening entirely. https://t.co/DLIVje84Vh
— Visegrád 24 (@visegrad24) November 13, 2026
Το Claude της Anthropic είναι μία από τις δύο μεγάλες υπηρεσίες λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης που επηρεάζονται από τη βλάβη της Microsoft, με την άλλη να είναι το ChatGPT της OpenAI.
«Διερευνούμε ένα πρόβλημα που αφορά την ταυτοποίηση χρηστών στο Claude.ai και στο Claude Code. Θα παρέχουμε νέα ενημέρωση το συντομότερο δυνατό», ανέφερε η Anthropic.
Αντίστοιχα προβλήματα ανακοίνωσε και η OpenAI, δημιουργός του ChatGPT, διευκρινίζοντας ότι οι δυσλειτουργίες αφορούν τις συνδέσεις με υπηρεσίες της Microsoft.
«Διερευνούμε ένα πρόβλημα με τις συνδέσεις Microsoft, εξαιτίας του οποίου ενδέχεται να μην λειτουργούν οι νέες συνδέσεις και τα εργαλεία να μην ανταποκρίνονται όπως αναμένεται. Θα δημοσιοποιήσουμε νέα ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερα στοιχεία», ανέφερε η OpenAI.
Microsoft: Σταδιακή βελτίωση, αλλά οι υπηρεσίες δεν έχουν αποκατασταθεί πλήρως
Ο αμερικανικός κολοσσός λογισμικού Microsoft, που βρίσκεται αντιμέτωπος με παγκόσμια βλάβη της υπηρεσίας του μηνυμάτων Outlook, απέκλεισε σήμερα το σενάριο της κακόβουλης ενέργειας για να εξηγήσει τη δυσλειτουργία αυτή και ανακοίνωσε ότι βλέπει τα πρώτα «θετικά αποτελέσματα» για μια επάνοδο της φυσιολογικής λειτουργίας.
Η διαταραχή λειτουργίας υπηρεσιών της, που διαρκεί για ώρες λόγω «υψηλού φορτίου» στην υποδομή, έπληξε την υπηρεσία μηνυμάτων της, όπως και την πλατφόρμα επικοινωνίας Teams και τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ/AI) Copilot, διευκρίνισε.
«Σε αυτό το στάδιο δεν γνωρίζουμε καμία κακόβουλη δραστηριότητα που να προκάλεσε το περιστατικό αυτό», πρόσθεσε, δεσμευόμενη να ρίξει άπλετο φως στα αίτια αυτού του μείζονος προβλήματος μόλις αυτό επιλυθεί.
Επίσης γνωστοποίησε «θετικά αποτελέσματα όσον αφορά τη σταθερότητα των διακομιστών» μετά την εφαρμογή επιδιόρθωσης, χωρίς να μπορεί να διευκρινίσει σχετικά με το χρονικό διάστημα που θα χρειαστεί για να αποκατασταθεί η βλάβη.
Προηγουμένως, η Microsoft είχε ανακοινώσει ότι τα μέτρα που λήφθηκαν για την επιδιόρθωση της βλάβης, που άρχισε χθες, Πέμπτη, δεν λειτουργούσαν «όπως αναμενόταν» και ότι αναζητούσε άλλες λύσεις για την αποκατάστασή της.
«Λυπούμαστε που οι βλάβες που προέκυψαν σήμερα προκάλεσαν ταλαιπωρία στους πελάτες μας και εργαζόμαστε για να ρυθμίσουμε το πρόβλημα αυτό», απολογήθηκε στο X ο Τσαρλς Λαμάνα, ένας από τους εκτελεστικούς αντιπροέδρους του αμερικανικού ομίλου.
Τα προβλήματα στη λειτουργία εξαπλώθηκαν σε παγκόσμια κλίμακα σε διάστημα μιας ώρας, θέτοντας εκτός υπηρεσίας προϊόντα του ομίλου σε 74 χώρες, ανέφερε ο ιστότοπος παρακολούθησης βλαβών Downdetector.
Χάρτης που δημοσιεύτηκε από τον Downdetector στο X δείχνει ότι η βλάβη έπληξε χρήστες στην αμερικανική ήπειρο, όπως και σε ορισμένες περιοχές της Ευρώπης, της Ασίας και της Αφρικής.
Μεταξύ αυτών που επηρεάστηκαν βρίσκονται η Νέα Ζηλανδία, η οποία εξέδωσε ειδοποίηση, δηλώνοντας ότι η «ικανότητά (της) να λαμβάνει μηνύματα επηρεάστηκε από την παγκόσμια βλάβη της Microsoft. Αυτή επηρεάζει επίσης όλες τις πρεσβείες, τα προξενεία και τις αντιπροσωπείες της Νέας Ζηλανδίας στον κόσμο», σύμφωνα με την ανακοίνωση αυτή.
Ο υπουργός Οικονομίας της Ιαπωνίας Ριόσεϊ Ακαζάουα δήλωσε από την πλευρά του ότι αναμένει πως αυτή η βλάβη μπορεί να έχει «σημαντικό αντίκτυπο» λόγω του υψηλού αριθμού ανθρώπων που χρησιμοποιούν τα λογισμικά της Microsoft που επηρεάστηκαν, σε συνέντευξή του στην εφημερίδα Asahi Shimbun.
Η Microsoft είχε δηλώσει αρχικά ότι η εταιρεία ερευνά αναφορές για βλάβη «στην Αμερική», προτού επιβεβαιώσει στη συνέχεια ότι το πρόβλημα δείχνει να επηρεάζει «τη συνδεσιμότητα με την υπηρεσία Microsoft 365 για τους χρήστες, ανεξάρτητα από την περιοχή τους».
Η Microsoft 365 είναι η συνδρομητική υπηρεσία της εταιρείας που βασίζεται στο cloud και περιλαμβάνει δημοφιλείς εφαρμογές, όπως οι Outlook και Teams.
«Διαπιστώσαμε ότι μέρος της υποδομής αντιμετώπιζε υψηλό φορτίο σε διάφορες περιοχές, πράγμα το οποίο αποτελεί μάλλον την αιτία σφαλμάτων συνδεσιμότητας», ανέφερε η εταιρεία στο X.
«Διερευνούμε εντατικά όλους τους πιθανούς δρόμους για να περιορίσουμε τις συνέπειες», συνέχισε, σε σειρά μηνυμάτων που δημοσίευσε για να ενημερώσει για την εξέλιξη της δυσλειτουργίας και για να δώσει νεότερες πληροφορίες για τις συνεχείς, αλλά άκαρπες προσπάθειές της να αποκαταστήσει πλήρως τη λειτουργία της.
Ο ιστότοπος Downdetector, που παρακολουθεί τις βλάβες στο διαδίκτυο, κατέγραψε γύρω στις 06:50 ώρα Ελλάδος μεγάλη μείωση των αναφορών για διακοπές της υπηρεσίας από τους χρήστες στην Ουάσινγκτον και το Χονγκ Κονγκ. Χιλιάδες χρήστες είχαν επίσης επισημάνει προβλήματα με τα Teams και Copilot, σύμφωνα με τον ιστότοπο αυτόν.
Σε ενημέρωσή της λίγο μετά τη 01:00 χθες, Πέμπτη (12.11.2026), η Microsoft δήλωνε ότι «παρατηρεί περιορισμένη επανάληψη» των υπηρεσιών, καθώς προσπαθούσε να ανακατευθύνει την κίνηση χρηστών μακριά από τους διακομιστές που επηρεάστηκαν.
«Καθώς αποκαθίστανται οι δυνατότητες, οι χρήστες μπορούν να διαπιστώσουν μια σταδιακή ανάκαμψη καθώς επανασυνδέονται οι πελάτες τους», είχε προσθέσει η εταιρεία.
