Σύμφωνα με την καταγγελία, υπεύθυνοι του Γενικού Νοσοκομείου Αμμοχώστου είπαν στον γιο της νεκρής πως δεν την χωρούσε η θυρίδα κατάψυξης και θα την έβαζαν σε ειδικό δωμάτιο, όπου υπολειτουργούσε το κλιματιστικό
«Κάλεσαν τον πελάτη μου από σταθερό τηλέφωνο του Γενικό Νοσοκομείο Αμμοχώστου και του είπαν ότι λόγω του σωματικού όγκου της μητέρας του, δεν την χωράει η θυρίδα κατάψυξης και θα την έβαζαν στο ειδικό δωμάτιο, ωστόσο εκεί υπολειτουργεί το κλιματιστικό. Έτσι παρότρυναν τον πελάτη μου να πάει στο Νοσοκομείο και να την παραλάβει, να την μεταφέρει σε δωμάτιο που έχει κλιματιστικό. Του είπαν να την πάρει σπίτι και να ανάψει το κλιματιστικό σε χαμηλή θερμοκρασία» ανέφερε ο δικηγόρος της οικογένειας.
Σύμφωνα με τον γιο της γυναίκας, αστυνομικοί του είπαν πως τους κάλεσαν από το Νοσοκομείο να πάνε να παραλάβουν τη σορό και να την μεταφέρουν σε άλλο νοσοκομείο, που θα χωρούσαν οι θυρίδες κατάψυξης.
Με βάση τις καταγγελίες της οικογένειας, ενώ τελικά το βράδυ ενημέρωσαν το γιο της γυναίκας ότι έφτιαξαν το κλιματιστικό, την επόμενη ημέρα τους πίεζαν ξανά να την κηδέψουν αυθημερόν, καθώς η σορός άρχισε να μυρίζει, εφόσον δεν δούλευε το κλιματιστικό.
Όπως ανέφερε ο κ. Λαζάρου, από τις 19 Φεβρουαρίου προχώρησαν σε ενημέρωση του Υπουργείου Υγείας, καθώς και του Γενικού Εισαγγελέα μέσω επιστολών, χωρίς να λάβουν κάποια απάντηση μέχρι στιγμής.