Καταχρηστική χρήση θεραπευτικής ορολογίας, αμφιλεγόμενες συμβουλές και ανυπόστατους ισχυρισμούς περιλαμβάνουν πάνω από τα μισά βίντεο για την ψυχική υγεία στο TikTok.
Περισσότερα από τα μισά από τα πιο δημοφιλή βίντεο που προσφέρουν συμβουλές ψυχικής υγείας στο TikTok παραπληροφορούν, αποκαλύπτει έρευνα της βρετανικής εφημερίδαας Guardian.
Την ώρα αυξάνεται ολοένα και περισσότερο το ενδιαφέρον στα social media για υποστήριξη και συμβουλές σε θέματα ψυχικής υγείας, η έρευνα αποκάλυψε πως αρκετοί influencers προωθούν ανακριβείς πληροφορίες, κάνουν καταχρηστική χρήση θεραπευτικής ορολογίας, αναφέροντας «μαγικές» λύσεις και ανυπόστατους ισχυρισμούς.
Οι χρήστες που αναζητούν βοήθεια βομβαρδίζονται με αμφιλεγόμενες συμβουλές, όπως το να τρώνε πορτοκάλι στο ντους για μείωση του άγχους, τη διαφήμιση συμπληρωμάτων διατροφής με περιορισμένα επιστημονικά δεδομένα όπως το σαφράν, το γλυκινικό μαγνήσιο και ο ιερός βασιλικός (τουλσί), ή ακόμα και μεθόδους που υπόσχονται επούλωση τραυμάτων σε μόλις μία ώρα.
Επίσης, παρουσιάζονται φυσιολογικές συναισθηματικές εμπειρίες ως σημάδια διαταραχών προσωπικότητας ή κακοποίησης.
Βουλευτές και ειδικοί χαρακτήρισαν τα ευρήματα «καταπέλτη» και «ανησυχητικά» και κάλεσαν την κυβέρνηση να ενισχύσει το ρυθμιστικό πλαίσιο για να προστατεύσει το κοινό από την παραπληροφόρηση.
Η έρευνα ανέλυσε τα 100 κορυφαία βίντεο με hashtag #mentalhealthtips στο TikTok, τα οποία εξετάστηκαν από ψυχολόγους, ψυχιάτρους και ακαδημαϊκούς. Από αυτά, 52 περιείχαν παραπληροφόρηση, ενώ πολλά άλλα ήταν γενικόλογα ή ασαφή.
Ο David Okai, σύμβουλος νευροψυχίατρος στο King’s College London, επεσήμανε ότι αρκετά βίντεο καταχρώνται θεραπευτικούς όρους, χρησιμοποιώντας τους όρους ευεξία, άγχος και ψυχική διαταραχή εναλλάξ, προκαλώντας σύγχυση για το τι συνιστά πραγματικά ψυχική ασθένεια. Επιπλέον, πολλά βίντεο βασίζονταν σε προσωπικές εμπειρίες που «ενδέχεται να μην είναι καθολικά εφαρμόσιμες».
Η Amber Johnston, ψυχολόγος πιστοποιημένη από το British Psychological Society, παρατήρησε ότι τα περισσότερα βίντεο για το τραύμα περιείχαν έναν «κόκκο αλήθειας», αλλά απλοποιούσαν υπερβολικά την πολυπλοκότητα της μετατραυματικής διαταραχής. «Η πραγματικότητα είναι ότι τα συμπτώματα τραύματος είναι μοναδικές εμπειρίες και απαιτούν κατάλληλη υποστήριξη από επαγγελματίες», δήλωσε.
Από την πλευρά του, το TikTok υποστήριξε ότι αφαιρεί βίντεο που αποθαρρύνουν την αναζήτηση ιατρικής βοήθειας ή προωθούν επικίνδυνες μεθόδους. Στην αναζήτηση όρων που σχετίζονται με ψυχική υγεία, οι χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο ανακατευθύνονται σε έγκυρες πηγές όπως το NHS.
Η βουλεύτρια των Εργατικών Chi Onwurah, η οποία προεδρεύει της Επιτροπής Τεχνολογίας, εξέφρασε σοβαρές ανησυχίες για την αποτελεσματικότητα του Νόμου για την Ασφάλεια στο Διαδίκτυο και τον ρόλο των αλγορίθμων που προτείνουν περιεχόμενο. Η βουλεύτρια των Φιλελεύθερων Δημοκρατών, Victoria Collins, χαρακτήρισε τα ευρήματα «καταδικαστικά» και κάλεσε την κυβέρνηση να προστατεύσει το κοινό από την παραπληροφόρηση.
Η Paulette Hamilton, πρόεδρος της Επιτροπής Υγείας και Κοινωνικής Φροντίδας, υπογράμμισε πως οι «συμβουλές» που κυκλοφορούν στα social media δεν μπορούν να υποκαταστήσουν τη στήριξη από ειδικούς. Παράλληλα, η καθηγήτρια Bernadka Dubicka, υπεύθυνη για την ασφάλεια στο διαδίκτυο στο Royal College of Psychiatrists, τόνισε ότι η ψυχική ασθένεια μπορεί να διαγνωστεί μόνο με πλήρη αξιολόγηση από ειδικό.
Εκπρόσωπος της κυβέρνησης ανέφερε πως υπουργοί ήδη προχωρούν σε μέτρα περιορισμού της παραπληροφόρησης μέσω του Νόμου για την Ασφάλεια στο Διαδίκτυο, που απαιτεί την αντιμετώπιση παράνομου ή επιβλαβούς περιεχομένου, ειδικά όταν αφορά παιδιά.
